L’Ajuntament de Riba-roja de T\u00faria ha concl\u00f2s la implantaci\u00f3 d’un total de 40 compromisos de qualitat en la gesti\u00f3 municipal que s’aplica en tots els departaments municipals i que conformen l’anomenada Carta de Serveis Municipal. La iniciativa busca, principalment, la transpar\u00e8ncia, la modernitzaci\u00f3 i la millora en l’atenci\u00f3 als ciutadans que s\u00f3n el principal objectiu de govern obert.<\/p>\n\n\n\n
El projecte s’ha posat en marxa ja en un total de 18 serveis municipals, impulsat i desenvolupat des de la Regidoria de Transpar\u00e8ncia, Govern Obert i Participaci\u00f3 Ciutadana, en col\u00b7laboraci\u00f3 una empresa externa especialitzada de el sector i que compta amb la pres\u00e8ncia d’Aenor de la Comunitat Valencian, que despr\u00e9s d’una primera auditoria ha concl\u00f2s amb un resultat positiu en els respectius departaments i que ser\u00e0 l’encarregada d’emetre posteriorment la certificaci\u00f3 segons norma UNE 93200 de a l’Carta de Serveis Municipals.<\/p>\n\n\n\n
Per aix\u00f2, el ple de l’Ajuntament de Riba-roja de T\u00faria ha aprovat la Carta de Serveis municipals prevista per a l’any 2020 impulsada pel PSPV i que ha comptat amb el suport de la resta de partits de la corporaci\u00f3: el Partit Popular, Ciutadans, Podem Riba-roja, Cormprom\u00eds, Esquerra Unida i Vox. Aquests compromisos seran revisats, actualitzats i millorats de manera peri\u00f2dica.<\/p>\n\n\n\n
Els compromisos s’integren en els departaments o serveis d’Alcaldia; Transpar\u00e8ncia i Govern Obert; Serveis P\u00fablics; Seguretat Ciutadana; Majors, Inclusi\u00f3 i Drets Socials; Ag\u00e8ncia de Desenvolupament Social i Comer\u00e7; Biblioteques; educaci\u00f3; Auditori; Conservatoris de M\u00fasica i Dansa; Dona i Igualtat; Joventut; Esports; Turisme i Patrimoni; Urbanisme; Medi Ambient i Recaptaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Cadascun d’aquests departaments o \u00e0rees que conformen l’Ajuntament de Riba-roja de T\u00faria ja est\u00e0 executant la major part dels 40 compromisos en la seva gesti\u00f3 di\u00e0ria amb els ciutadans amb l’afany principal d’augmentar la seva transpar\u00e8ncia i participaci\u00f3 fins a les cotes de qualitat i excel\u00b7l\u00e8ncia previstes a la Carta de Serveis aprovada pel ple municipal.<\/p>\n\n\n\n
Entre els compromisos destaquen els pressupostos participatius amb fins a 200.000 euros anuals a l’\u00e0rea d’Alcaldia; atenci\u00f3 a les associacions en un m\u00e0xim de 48 hores amb cita pr\u00e8via a Transpar\u00e8ncia i Govern Obert; serveis gratu\u00efts de transports en autob\u00fas o tramitaci\u00f3 de reclamacions en la OMIC en 3 dies com a m\u00e0xim en Serveis P\u00fablics; temps m\u00e0xim de resposta davant d’emerg\u00e8ncies de seguretat urbana amb 8 minuts al casc urb\u00e0 i 15 a la resta.<\/p>\n\n\n\n
En Majors o Inclusi\u00f3 cal assenyalar programes de formaci\u00f3 per a persones amb diversitat funcional, tramitaci\u00f3 de menjador social a 48 hores o de el servei d’ajuda a domicili en 10 dies o de 7 al c\u00e0tering social; en Educaci\u00f3, el colecheque de 50 euros per a material escolar o l’organitzaci\u00f3 de l’escola d’Estiu la gratu\u00eftat per als infants de 0 a 3 anys; a l’Auditori un m\u00ednim de funcions de teatre, dansa o cicles escolars per a col\u00b7legis d’infantil i prim\u00e0ria.<\/p>\n\n\n\n
En altres departaments cal ressenyar la programaci\u00f3 estable per als conservatoris professionals de m\u00fasica i dansa; el programa Vitae d’embar\u00e0s i maternitat o xerrades d’igualtat i prevenci\u00f3 de viol\u00e8ncia masclista; en Joventut hi ha beques de transports o de realitzaci\u00f3 de pr\u00e0ctiques; en Patrimoni s’han dissenyat rutes tur\u00edstiques guiades, promoci\u00f3 tur\u00edstica per a estudiants de prim\u00e0ria i secund\u00e0ria; en Urbanisme validaci\u00f3 de declaracions responsables d’obres en temps immediat; o en Medi Ambient oferta d’activitats d’educaci\u00f3 ambiental en col\u00b7legis i recollida de mobles i estris dues vegades a la setmana de forma gratu\u00efta.
\n
\nL’alcalde de Riba-roja de T\u00faria, Robert Raga, ha assenyalat que aquesta Carta de Serveis “\u00e9s la millor carta de presentaci\u00f3 i el millor aval d’aquest equip de govern davant els nostres ciutadans per conformar un ajuntament que tingui com a principal premissa oferir un servei efica\u00e7, de qualitat i amb la major proporci\u00f3 de transpar\u00e8ncia i participaci\u00f3 possibles “.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"