{"id":103895,"date":"2020-04-18T19:06:17","date_gmt":"2020-04-18T17:06:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/?p=103895"},"modified":"2020-04-18T19:06:20","modified_gmt":"2020-04-18T17:06:20","slug":"riba-roja-crega-una-estructura-municipal-amb-80-empleats-en-teletreball-i-habilita-un-servici-telefonic-diari-de-800-a-2200-hores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/riba-roja-crega-una-estructura-municipal-amb-80-empleats-en-teletreball-i-habilita-un-servici-telefonic-diari-de-800-a-2200-hores\/","title":{"rendered":"Riba-roja crega una estructura municipal amb 80 empleats en teletreball i habilita un servici telef\u00f2nic diari de 8,00 a 22,00 hores"},"content":{"rendered":"\n

El servici d’assessorament rep 389 telefonades<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un dels servicis posats en marxa durant aquesta situaci\u00f3 excepcional ha estat habilitar un tel\u00e8fon d’atenci\u00f3 telef\u00f2nica integrat per 8 teleoperadors que at\u00e9n consultes laborals i econ\u00f2miques en horari ininterromput de 8 a 22 hores de dilluns a diumenge en el qual fins ara s’han registrat un total de 389 crides des de la posada en marxa, el passat 3 d’abril.<\/p>\n\n\n\n

De el total de les crides ateses en aquest tel\u00e8fon de Riba-roja, 247 pertanyen a persones particulars, seguides dels aut\u00f2noms (100 trucades), els propietaris de comer\u00e7os (25 trucades), empresaris (9 trucades) i aturats (unes altres 8 persones) , entre d’altres. El temps mitj\u00e0 de les trucades \u00e9s de 4 minuts mentre que els dies de major demanda d’informaci\u00f3 es va produir el passat 9 d’abril amb 86 trucades i dimecres passat amb altres 142 trucades.<\/p>\n\n\n\n

Les trucades d’informaci\u00f3 per part de les empreses constitueixen tamb\u00e9 un volum important amb altres 116 crides, amb una atenci\u00f3 mitjana de 13 minuts cadascuna d’elles, de les quals una bona part pertanyen als comer\u00e7os minoristes (48), altres serveis (28 ), la restauraci\u00f3 i l’hostaleria (20), seguides d’altres com la construcci\u00f3 (9), el sector log\u00edstic i transport (5) o els comer\u00e7os majoristes (3).<\/p>\n\n\n\n

Pel que fa a les q\u00fcestions plantejades per les empreses, cal assenyalar que una bona part d’elles es tractaven sobre les ajudes que concedir\u00e0 l’ajuntament local (80), les subvencions de la Generalitat Valenciana (12), altres tem\u00e0tiques (9) i, per Finalment, ajudes als aut\u00f2noms. D’elles, la meitat van ser resoltes immediatament mentre que la resta es van solucionar en un termini de 24 hores.<\/p>\n\n\n\n

L’ocupaci\u00f3 \u00e9s un altre dels temes exposats pels 36 sol\u00b7licitants d’informaci\u00f3, especialment els passats dimarts i dimecres, dels quals gaireb\u00e9 la meitat s’interessaven per la situaci\u00f3 derivada d’un ERTO (expedient de regulaci\u00f3 temporal d’ocupaci\u00f3), seguides d’altres q\u00fcestions com la prestaci\u00f3 per desocupaci\u00f3, la prestaci\u00f3 per cessament d’activitat, inscripci\u00f3 per desocupaci\u00f3 o la formaci\u00f3. Una gran majoria es van solucionar a moment, altres es van derivar a altres departaments i la resta van quedar resoltes a l’endem\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Aquest tel\u00e8fon d’assessorament complementa a qu\u00e8 es va instaurar a l’inici de la situaci\u00f3 de confinament al programa \u00abEl Teu Ajuntament amb El teu\u00bb, que ha at\u00e8s m\u00e9s de 800 crides, destinades a la realitzaci\u00f3 de compres, recollides de medicaments en el centre de salut o farm\u00e0cies, consultes en general, consultes en serveis socials, sol\u00b7licitud de m\u00e0scares, la impressi\u00f3 de deures escolars o tr\u00e0mits de trasllat de documents amb l’administraci\u00f3 local, entre d’altres.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El servici d’assessorament rep 389 telefonades Un dels servicis posats en marxa durant aquesta situaci\u00f3 excepcional ha estat habilitar un tel\u00e8fon d’atenci\u00f3 telef\u00f2nica integrat per 8 teleoperadors que at\u00e9n consultes laborals i econ\u00f2miques en horari [+] <\/a><\/div>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":97234,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10892,11010,10948,10894,10947,10906,10896,10897],"tags":[10631,10395,11937,11938,11951],"class_list":["post-103895","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-camp-de-turia-ca","category-canal-salud","category-infraestructuras-ca","category-la-comarca-ca","category-politica","category-riba-roja-ca","category-seccion-ca","category-sucesos-la-comarca-ca","tag-ajuntament-de-riba-roja","tag-camp-de-turia","tag-coronavirus","tag-covid-19","tag-covid2019"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=103895"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/103895\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/97234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=103895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=103895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=103895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}