La Diputaci\u00f3 de Val\u00e8ncia continua implementant nous servicis en l’app CIVIS, la ferramenta desenvolupada per l’\u00e0rea d’Administraci\u00f3 Electr\u00f2nica que dirigix el diputat Juan Ram\u00f3n Adsuara, i la qual suposa tota una revoluci\u00f3 en la forma que tenen els ciutadans de relacionar-se amb el seu ajuntament. Esta nova app s’ha posat a la disposici\u00f3 de tots els ajuntaments de la prov\u00edncia, i es caracteritza per ser un portal din\u00e0mic, intu\u00eftiu i f\u00e0cil d’utilitzar per a persones de totes les edats.<\/p>\n\n\n\n
En esta nova fase de desenvolupament de l’app, la Diputaci\u00f3 ha posat en marxa el servici d’inscripcions, que simplifica substancialment el proc\u00e9s d’inscripci\u00f3 a qualsevol activitat que tinga lloc en un municipi. Es tracta d’una plataforma municipal centralitzada que digitalitza l’acc\u00e9s a activitats culturals, esportives, educatives, etc., eliminant la paperassa tradicional. De cara als gestors municipals, el sistema oferix un panell per a validar estats i consultar els canvis que es produ\u00efsquen.<\/p>\n\n\n\n
El responsable d’Administraci\u00f3 Electr\u00f2nica de la Diputaci\u00f3, Juan Ram\u00f3n Adsuara, ha manifestat que \u201cdes de la corporaci\u00f3 continuem ampliant els servicis que oferix CIVIS amb l’objectiu \u00faltim de facilitar la vida tant dels ciutadans, que podran apuntar-se a les activitats que vulguen d’una manera molt m\u00e9s \u00e0gil i senzilla, com dels gestors municipals, que obtindran dades i estad\u00edstiques sobre quines activitats s\u00f3n les que generen major inter\u00e9s, la qual cosa els ser\u00e0 d’utilitat per a prendre futures decisions\u201d. De moment, esta nova fase ha comen\u00e7at a funcionar als ajuntaments d’Alboraia i Pu\u00e7ol. <\/p>\n\n\n\n
Funcionament del servici d’inscripcions<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entre els avantatges que oferix el servici d’inscripcions, destaca el fet que siga una plataforma digital centralitzada, ja que en un \u00fanic punt d’acc\u00e9s l’usuari pot veure tota l’oferta d’activitats. L’aplicaci\u00f3 empra una base de dades segura i organitzada, i est\u00e0 disponible les 24 hores del dia, per la qual cosa les inscripcions es poden realitzar des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. Una altra de les seues caracter\u00edstiques \u00e9s que facilita la sol\u00b7licitud de les diferents adaptacions que puga requerir el ciutad\u00e0 (mobilitat, dietes, transport\u2026), afavorint aix\u00ed la inclusi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e9s, la persona que s’inscriga en una activitat podr\u00e0 seguir l’estat de la seua sol\u00b7licitud en temps real, i es podr\u00e0 comunicar directament amb els gestors per a qualsevol dubte o suggeriment. Els passos per a completar una inscripci\u00f3 s\u00f3n molt senzills. En primer lloc l’usuari, despr\u00e9s d’explorar l’oferta d’activitats, tria el grup i l’activitat concreta que li interesse. Una vegada emplene les dades, indicant si \u00e9s procedent les necessitats especials, envia la sol\u00b7licitud i rep la confirmaci\u00f3 amb l’estat de la inscripci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n En l’app, el ciutad\u00e0 pot observar tots els detalls de les activitats, aix\u00ed com els diferents grups disponibles en cada una d’elles. Per part seua, el gestor podr\u00e0 manejar un panell d’administraci\u00f3 d’inscripcions, amb les dates i horaris, els formularis o les plantilles de comunicaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n APP CIVIS<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’app CIVIS est\u00e0 composta per tres m\u00f2duls principals. El primer \u00e9s el de les incid\u00e8ncies, mitjan\u00e7ant el qual el ciutad\u00e0 pot enviar des del seu tel\u00e8fon m\u00f2bil avisos r\u00e0pids sobre desperfectes en la via p\u00fablica, suggeriments i, fins i tot, agra\u00efments, seleccionant una de les categories disponibles: plagues, residus, enllumenat, parcs, cal\u00e7ades, connexions wifi, sorolls, mobiliari urb\u00e0, sem\u00e0fors\u2026 Els avisos es generen i es geolocalizan en el mapa per a ser atesos al m\u00e9s prompte possible per l’ajuntament. Paral\u00b7lelament, l’ajuntament es comunicar\u00e0 amb el ciutad\u00e0 a trav\u00e9s del tel\u00e8fon m\u00f2bil per a informar-lo sobre l’estat de la seua incid\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n Des del punt de vista de l’ajuntament, el sistema oferix un panell de gesti\u00f3 que centralitza i agilitza la recepci\u00f3, organitzaci\u00f3 i resoluci\u00f3 de les queixes. Permet prioritzar les incid\u00e8ncies, assignar-les als equips responsables i fer un seguiment en temps real de cada cas, reduint amb aix\u00f2 els temps de resposta.<\/p>\n\n\n\n Els altres dos m\u00f2duls s\u00f3n per a realitzar inscripcions en les diferents activitats que es desenvolupen en el municipi, i per a gestionar les cites pr\u00e8vies. A m\u00e9s, tots aquells que tinguen descarregada l’aplicaci\u00f3 del seu ajuntament rebran notificacions i actualitzacions en temps real sobre esdeveniments, activitats municipals i altres situacions d’inter\u00e9s com a corts d’aigua o electricitat, tancaments de carrers per obres o esdeveniments, obertura de terminis per a tr\u00e0mits o subvencions, campanyes de salut p\u00fablica, pagament d’impostos o taxes, alertes meteorol\u00f2giques, canvis en el transport p\u00fablic, esdeveniments culturals i esportius, etc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"