{"id":309638,"date":"2026-08-07T10:30:00","date_gmt":"2026-08-07T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/?p=309638"},"modified":"2026-08-07T13:49:55","modified_gmt":"2026-08-07T11:49:55","slug":"la-diputacio-acosta-lassessorament-juridic-gratuit-en-materia-de-consum-a-25-municipis-rurals-de-la-provincia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/la-diputacio-acosta-lassessorament-juridic-gratuit-en-materia-de-consum-a-25-municipis-rurals-de-la-provincia\/","title":{"rendered":"La Diputaci\u00f3 acosta l’assessorament jur\u00eddic gratu\u00eft en mat\u00e8ria de consum a 25 municipis rurals de la prov\u00edncia"},"content":{"rendered":"\n

La instituci\u00f3 provincial destina 50.000 euros al projecte de TYRIUS, el qual oferix informaci\u00f3, formaci\u00f3 i suport en la tramitaci\u00f3 de reclamacions a les persones consumidores.<\/h3>\n\n\n\n

Avelino Mascarell destaca que la iniciativa \u201cgarantix que viure en un municipi xicotet no supose tindre menys possibilitats de con\u00e9ixer i defendre els nostres drets com a consumidors\u201d<\/strong><\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n

La Diputaci\u00f3 de Val\u00e8ncia destina 50.000 euros a facilitar l’acc\u00e9s de la poblaci\u00f3 de les zones rurals a servicis especialitzats d’informaci\u00f3 i assessorament en mat\u00e8ria de consum, mitjan\u00e7ant el finan\u00e7ament del projecte d’Oficines d’Assessorament Jur\u00eddic de la Asociaci\u00f3n de Amas de Casa y Consumidores TYRIUS<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

La iniciativa permetr\u00e0 parar atenci\u00f3 presencial en 25 municipis de la prov\u00edncia, a m\u00e9s d’oferir assessorament telef\u00f2nic i telem\u00e0tic, amb l’objectiu de facilitar que les persones consumidores puguen con\u00e9ixer els seus drets, adoptar decisions informades i rebre suport quan es produ\u00efsquen conflictes relacionats amb l’adquisici\u00f3 de b\u00e9ns o la contractaci\u00f3 de servicis.<\/p>\n\n\n\n

El diputat de Desenvolupament Territorial Sostenible, Avelino Mascarell, explica que \u201camb este projecte acostem als pobles un servici especialitzat que resulta especialment \u00fatil en q\u00fcestions que formen part de la vida quotidiana de qualsevol persona, des d’una factura de tel\u00e8fon o un contracte bancari fins a una compra per internet o una reclamaci\u00f3\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Mascarell destaca aix\u00ed mateix que \u201cviure en un municipi xicotet no pot suposar tindre menys possibilitats de con\u00e9ixer i defendre els nostres drets com a consumidors. El nostre objectiu \u00e9s contribuir al fet que els ve\u00efns del medi rural tinguen acc\u00e9s a servicis de qualitat i puguen resoldre este tipus de q\u00fcestions sense necessitat de despla\u00e7ar-se a les grans poblacions\u201d.<\/p>\n\n\n\n

L’actuaci\u00f3 posa una atenci\u00f3 especial en les dones, les persones majors de 65 anys i altres consumidors especialment vulnerables, col\u00b7lectius per als quals disposar d’informaci\u00f3 comprensible i assessorament professional pot resultar especialment important davant determinades pr\u00e0ctiques comercials, contractacions o possibles fraus. <\/p>\n\n\n\n

Assessorament, formaci\u00f3 i reclamacions<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El projecte finan\u00e7at per la Diputaci\u00f3 s’articula entorn de tres l\u00ednies principals. La primera \u00e9s la formaci\u00f3 en mat\u00e8ria de consum, tant presencial com \u2018en l\u00ednia\u2019, sobre \u00e0mbits com a servicis bancaris, segurs, telefonia, transport o servicis p\u00fablics.<\/p>\n\n\n\n

La segona consistix a proporcionar informaci\u00f3 i assessorament individualitzat abans i durant la contractaci\u00f3 de productes i servicis, aix\u00ed com davant les incid\u00e8ncies que puguen produir-se posteriorment. Finalment, el personal t\u00e8cnic de TYRIUS donar\u00e0 suport per a tramitar reclamacions, queixes i den\u00fancies quan puguen haver-se vulnerat els drets econ\u00f2mics, de seguretat o de salut de les persones consumidores.<\/p>\n\n\n\n

La iniciativa pret\u00e9n respondre a m\u00e9s a alguns dels problemes que es detecten amb major freq\u00fc\u00e8ncia entre la poblaci\u00f3, entre ells els relacionats amb els subministraments i servicis p\u00fablics, les compres per internet, els contractes i factures, els servicis bancaris o els possibles fraus. TYRIUS inclou tamb\u00e9 entre les consultes habituals q\u00fcestions relacionades amb garanties i devolucions, viatges i transport o cobraments incorrectes. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEs tracta de prestar un servici molt pr\u00e0ctic i pegat a les necessitats reals dels ve\u00efns\u201d, assenyala Mascarell, qui afig que \u201cla col\u00b7laboraci\u00f3 amb entitats amb experi\u00e8ncia i pres\u00e8ncia en el territori ens permet ampliar els servicis disponibles en els municipis rurals i millorar la qualitat de vida dels qui han triat viure en ells\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Atenci\u00f3 en 25 municipis<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L’atenci\u00f3 presencial es desenrotllar\u00e0, amb car\u00e0cter general, una vegada al mes i durant quatre hores en horari de dem\u00e0, normalment entre les 9.30 i les 13.30 hores. El projecte abasta els municipis d’Alg\u00edmia d’Alfara, Anna, Aielo de Malferit, Ayora, Benicull de X\u00faquer, Benimodo, Casinos, Chelva, Cofrentes, Fortaleny, Gilet, Guadassuar, Jalance, l’Olleria, la Llosa de Ranes, Llutxent, Macastre, Pedralba, Sellent, Siete Aguas, Sollana, Teresa de Cofrentes, Tous, Tu\u00e9jar i Zarra. En el cas de Jalance i Teresa de Cofrentes, l’atenci\u00f3 s’alternar\u00e0 per mesos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La instituci\u00f3 provincial destina 50.000 euros al projecte de TYRIUS, el qual oferix informaci\u00f3, formaci\u00f3 i suport en la tramitaci\u00f3 de reclamacions a les persones consumidores. Avelino Mascarell destaca que la iniciativa \u201cgarantix que viure [+] <\/a><\/div>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":309636,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10954,10951,10964,10986,10988,10892,10930,11039,10955,11046,10898,10994,10948,10956,10963,10894,10904,10912,10902,10978,11025,10947,10896,11050,10979,10958,11048,11028,10959],"tags":[12636,11163,11216,21832,16758,10899,13925,11083,11480,11342,11094,11199,21009,10914,11077,11080,11144,11135,16759,11157,11415,13756,11173,11892],"class_list":["post-309638","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-ayora-ca","category-ayora-cofrentes-ca","category-anna-ca","category-benicull-ca","category-benimodo-ca","category-camp-de-turia-ca","category-casinos-ca","category-chelva-ca","category-cofrentes-ca","category-los-serranos-ca","category-ventana-ca","category-guadassuar-ca","category-infraestructuras-ca","category-jalance-ca","category-la-canal-de-navarres-ca","category-la-comarca-ca","category-sin-categorizar-ca","category-la-hoya-ca","category-la-ribera-ca","category-macastre-ca","category-pedralba-ca","category-politica","category-seccion-ca","category-sellent-ca","category-siete-aguas-ca","category-teresa-de-cofrentes-ca","category-tous-ca","category-tuejar-ca","category-zarra-ca","tag-anna-ca","tag-ayora-ca","tag-ayora-cofrentes-ca","tag-benicull-ca","tag-benimodo-2-ca","tag-camp-de-turia-ca","tag-casinos-ca","tag-chelva-ca","tag-cofrentes-ca","tag-guadassuar-ca","tag-la-canal-de-navarres","tag-la-comunitat-ca","tag-la-diputacio-de-valencia-ca","tag-la-hoya-de-bunol-chiva-ca","tag-la-ribera-alta-ca","tag-los-serranos-ca","tag-macastre-ca","tag-pedralba-ca","tag-sellent-ca","tag-siete-aguas-ca","tag-teresa-de-cofrentes-ca","tag-tous-ca","tag-tuejar-ca","tag-zarra-ca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/309638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=309638"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/309638\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":309639,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/309638\/revisions\/309639"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/309636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=309638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=309638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=309638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}