La firma española García Cámara SL se dedica a la fabricación de intercambiadores de calor en tubo y aleta para la industria de la refrigeración desde 1942. Su objetivo ha sido proporcionar a sus clientes la mejor solución posible a las necesidades de un mercado cambiante y exigente.
En el primer trimestre de 2018, el departamento de calidad de García Cámara lanzó una encuesta de satisfacción a sus clientes nacionales y extranjeros, con el fin de conocer sus opiniones, satisfacción y necesidades.
El análisis y la encuesta revelan que el 100% de sus clientes tiene previsto seguir adquiriendo los productos de García Cámara en materias como servicio, presentación calidad y durabilidad la nota valorada por los clientes es de 8 puntos sobre 10, el trato del personal obtiene un 9. Los clientes de García Cámara aseguran adquirir los productos por su excelente relación calidad-precio, valorando muy positivamente el apoyo técnico y la documentación.
Estos resultados han animado a la Dirección y a su equipo a continuar con su proyecto de calidad total y excelencia.
García Cámara cuenta con maquinaria de última tecnología, unas modernas instalaciones de más de 6.000 metros cuadrados y con un gran equipo humano, flexible y altamente cualificado, tiene gran experiencia en el mercado exterior, exportando el 65% de su producción a diversos países y una inquietud constante en alcanzar la máxima calidad, por eso investiga, invierte y desarrolla nuevos procesos y productos.
«Actualmente la empresa se encuentra en pleno desarrollo de nuevos productos acordes a las nuevas exigencias medioambientales, los clásicos HCF están muy penalizados y es necesario emplear nuevos gases que nos ayuden a reducir el efecto invernadero, en esta línea se han desarrollado nuevos equipos para funcionamiento con glicoles, CO2 y amoniaco, donde consideramos que es hacia donde se dirige le futuro a medio plazo», tal como han informado desde la firma.
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