El Departamento de Salud del Hospital Universitario de La Ribera cierra el a\u00f1o 2012 con 14 certificaciones de calidad ISO 9001 y se consolida as\u00ed como una de las organizaciones sanitarias p\u00fablicas en Espa\u00f1a con mayor n\u00famero de procesos y servicios asistenciales certificados por una entidad externa, Aenor.<\/p>\n
De esta forma, el Hospital de La Ribera termina el a\u00f1o con la renovaci\u00f3n del certificado de calidad de sus \u00e1reas de Diagn\u00f3stico Biol\u00f3gico (ADB), Admisi\u00f3n y Gesti\u00f3n de Pacientes, Urgencias, Consultas Externas, Hospitalizaci\u00f3n, Hemodin\u00e1mica, Radiof\u00edsica y Protecci\u00f3n Radiol\u00f3gica y Bloque Quir\u00fargico. Asimismo, tambi\u00e9n cuentan con el aval de AENOR los servicios de Urgencias de los centros de salud de Cullera y Sueca y el proceso de Atenci\u00f3n a la Mujer Embarazada del Hospital y de los centros de Carlet, Alginet y Alberic.<\/p>\n
A estas certificaciones, se suman los logrados en materia medioambiental (ISO 14001), gesti\u00f3n energ\u00e9tica (ISO 50001) y seguridad y salud en el trabajo (OHSAS 18001), \u00e9sta \u00faltima obtenida por primera vez en 2012.<\/p>\n
Aenor es una entidad, acreditada por el Ministerio de Industria y Energ\u00eda, con reconocimiento internacional en el campo de la normalizaci\u00f3n y la certificaci\u00f3n (N+C) y que certifica a empresas y organizaciones l\u00edderes en diversos sectores.<\/p>\n
Los certificados concedidos suponen reconocer que las unidades, servicios y procesos acreditados cumplen con los procedimientos establecidos y con unas r\u00edgidas normas de control de calidad. De hecho, el proceso de certificaci\u00f3n de estos servicios ha supuesto la elaboraci\u00f3n de manuales de calidad y procedimientos con unos objetivos de calidad de servicio muy exigentes.<\/p>\n
Las certificaciones se han logrado tras el an\u00e1lisis, por parte de los auditores de AENOR, del sistema de calidad implantado por el Departamento de Salud de La Ribera y el cumplimiento de los objetivos fijados en lo referido a la calidad y la seguridad del paciente.<\/p>\n
Seg\u00fan ha destacado el director gerente de La Ribera, Manuel Mar\u00edn, \u00abpara el Departamento de Salud, la gesti\u00f3n de la calidad constituye un eje de actuaci\u00f3n prioritario y continuo en su compromiso por ofrecer a los habitantes de La Ribera un servicio de calidad siempre con miras a mejorar la seguridad cl\u00ednica de los pacientes, su satisfacci\u00f3n y la mejora continua de procesos\u00bb.<\/p>\n
En este sentido, cabe destacar que, en los \u00faltimos nueve a\u00f1os, el Departamento de Salud de La Ribera ha sido avanzadilla en Espa\u00f1a en tener certificados servicios como Hemodin\u00e1mica y Admisi\u00f3n y Gesti\u00f3n de Pacientes.<\/p>\n
Gesti\u00f3n medioambiental y energ\u00e9tica <\/strong><\/p>\n Por lo que se refiere a las certificaciones logradas en materia medioambiental y gesti\u00f3n energ\u00e9tica, AENOR reconoce que el Hospital Universitario de La Ribera cumple con todos los requisitos legales en gesti\u00f3n de residuos y que contribuye a la sostenibilidad del Medio Ambiente a trav\u00e9s de la reducci\u00f3n de consumos de energ\u00eda, de los costos asociados y, en consecuencia, de las emisiones de gases de efecto invernadero.<\/p>\n El Departamento de Salud de La Ribera es consciente de que el proceso de certificaci\u00f3n aporta valor a\u00f1adido a la calidad asistencial ya que durante dicho proceso se identifican \u00e1reas de mejora que se van corrigiendo antes de someterse a evaluaci\u00f3n por parte de los auditores de AENOR. \u00abPor este motivo, no ser\u00eda posible obtener una certificaci\u00f3n sin la colaboraci\u00f3n y la participaci\u00f3n activa de los profesionales\u00bb, ha afirmado Mar\u00edn, quien ha destacado \u00abel alto nivel de compromiso y vinculaci\u00f3n mostrado por los profesionales de las \u00e1reas certificadas, quienes se han mostrado en todo momento predispuestos a colaborar para el mejor cumplimiento de los planes propuestos por la direcci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n En este sentido, el Director Gerente se ha mostrado partidario de \u00abmantener una pol\u00edtica constante de calidad en el Departamento de Salud, basada en la mejora continua y en el trabajo para ampliar el alcance de las certificaciones de calidad, especialmente en los procesos en los que se mantiene un contacto directo y frecuente con el paciente y en las \u00e1reas que posibilitan la integraci\u00f3n entre niveles asistenciales\u00bb.<\/p>\n Una Direcci\u00f3n de Calidad espec\u00edfica <\/strong><\/p>\n Fruto de ese compromiso es la existencia, en el organigrama del Departamento de Salud de una direcci\u00f3n espec\u00edfica de calidad, as\u00ed como la implantaci\u00f3n y desarrollo de un Plan de Calidad y Seguridad Cl\u00ednica. De hecho, el de La Ribera es uno de los pocos hospitales p\u00fablicos de Espa\u00f1a que disponen de una direcci\u00f3n espec\u00edfica para gestionar los sistemas de calidad que se aplican en sus centros.<\/p>\n Fomentar una organizaci\u00f3n centrada en el paciente y una asistencia de calidad, asegurar la satisfacci\u00f3n de los pacientes, fomentar la mejora continua de los servicios y procesos, y mantener y ampliar las certificaciones implantadas, son algunas de los objetivos de esta Direcci\u00f3n de Calidad.<\/p>\n Por su parte, AENOR es una entidad dedicada al desarrollo de la calidad y la competitividad en todos los sectores industriales y de servicios, designada para ello por el Ministerio de Industria y Energ\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"