{"id":109314,"date":"2020-06-25T21:30:20","date_gmt":"2020-06-25T19:30:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/?p=109314"},"modified":"2020-06-25T21:30:24","modified_gmt":"2020-06-25T19:30:24","slug":"el-ayuntamiento-de-requena-implanta-un-servicio-de-comunicacion-de-incidencias-mediante-app-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/el-ayuntamiento-de-requena-implanta-un-servicio-de-comunicacion-de-incidencias-mediante-app-movil\/","title":{"rendered":"El Ayuntamiento de Requena implanta un servicio de comunicaci\u00f3n de incidencias mediante app m\u00f3vil"},"content":{"rendered":"\n

La ciudadan\u00eda del municipio puede beneficiarse as\u00ed de las ventajas que ofrece L\u00ednea Verde, un canal directo para comunicar los desperfectos que se detecten en el equipamiento urbano<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Este jueves el Consistorio requenense ha presentado en rueda de prensa el servicio L\u00ednea verde.<\/p>\n\n\n\n

En la misma, han intervenido el Alcalde de la localidad, Mario S\u00e1nchez, el Concejal de Ciudades Inteligentes, David Arona, y responsables del servicio que han llevado a cabo una demostraci\u00f3n de su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de este canal de comunicaci\u00f3n directo, los vecinos pueden poner en conocimiento del Consistorio aquellos desperfectos que detecten en cualquier punto del t\u00e9rmino municipal.<\/p>\n\n\n\n

Con esta iniciativa, el Ayuntamiento pretende conocer las necesidades del municipio y as\u00ed, poder dar soluci\u00f3n a las cuestiones comunicadas a la mayor brevedad posible.<\/p>\n\n\n\n

De este modo, el Ayuntamiento de Requena se une a los m\u00e1s de 500 municipios que a nivel nacional disponen del servicio L\u00ednea Verde. <\/p>\n\n\n\n

Utilizar este nuevo servicio tan solo requiere la descarga de la APP L\u00ednea Verde en un dispositivo m\u00f3vil con conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n\n\n\n

Para ello, el usuario debe acceder a  Google Play o APP Store, en funci\u00f3n de la tecnolog\u00eda empleada en su Smartphone (Android\/iOS) y buscar esta aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita.<\/p>\n\n\n\n

A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia.<\/p>\n\n\n\n

El procedimiento es muy r\u00e1pido y  sencillo.<\/p>\n\n\n\n

Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el bot\u00f3n \u201cNueva Incidencia\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Un desplegable con las diferentes tipolog\u00edas de incidencias aparece en pantalla.<\/p>\n\n\n\n

El usuario selecciona entonces aqu\u00e9lla sobre la que quiere comunicar.<\/p>\n\n\n\n

De forma autom\u00e1tica, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto.<\/p>\n\n\n\n

El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y alguna observaci\u00f3n sobre la misma.<\/p>\n\n\n\n

Ya s\u00f3lo queda dar al bot\u00f3n de enviar.<\/p>\n\n\n\n

Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificaci\u00f3n del desperfecto comunicado.<\/p>\n\n\n\n

A partir de este momento, se inician los tr\u00e1mites para dar soluci\u00f3n a la incidencia detectada.<\/p>\n\n\n\n

El ciudadano  a su vez, recibe notificaci\u00f3n en su tel\u00e9fono m\u00f3vil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma. <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de L\u00ednea Verde, el usuario tambi\u00e9n puede plantear cualquier consulta medioambiental.<\/p>\n\n\n\n

Basta con seleccionar la opci\u00f3n de \u201cHaz tu consulta\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En un plazo m\u00e1ximo de 24 horas tendr\u00e1 respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita.<\/p>\n\n\n\n

Al servicio L\u00ednea Verde tambi\u00e9n se puede acceder a trav\u00e9s del domino www.lineaverderequena.es.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de comunicar una incidencia o plantear una consulta, el usuario dispone de un amplio contenido de consulta medioambiental, gu\u00eda de buenas pr\u00e1cticas, consejos, informaci\u00f3n propia del municipio, etc.<\/p>\n\n\n\n

L\u00ednea Verde tambi\u00e9n ofrece sus servicios a trav\u00e9s de contacto telef\u00f3nico en horario de 8.00 horas a 17.00 horas.<\/p>\n\n\n\n

Otra de las posibilidades que ofrece esta herramienta es el env\u00edo de comunicaciones informativas por parte del Ayuntamiento a los ciudadanos que as\u00ed lo deseen.<\/p>\n\n\n\n

De esta forma, adem\u00e1s de implantar un canal para resolver incidencias de mantenimiento en el municipio tambi\u00e9n se puede informar a la ciudadan\u00eda sobre cuestiones de servicio p\u00fablico que se consideren oportunas como el corte de tr\u00e1fico de una calle, el horario de determinados espect\u00e1culos municipales, o el corte de agua o luz que se pueda producir en cualquier punto.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se pueden consultar los principales puntos de inter\u00e9s que se localicen en el municipio e informaci\u00f3n relevante sobre el mismo.<\/p>\n\n\n\n

El Ayuntamiento de Requena anima a los vecinos y vecinas de su localidad a utilizar el servicio L\u00ednea Verde.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de la implantaci\u00f3n de este servicio y gracias a una importante participaci\u00f3n ciudadana, pretende lograr un municipio que cumpla con las expectativas de bienestar social de toda su poblaci\u00f3n.
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