En el a\u00f1o 2009 arrancaba su actividad el Hospital de Manises, primero con Consultas Externas y poco despu\u00e9s con Urgencias y Hospitalizaci\u00f3n. Se creaba as\u00ed el Departamento de Salud de Manises que, desde entonces da cobertura y asistencia sanitaria p\u00fablica, tanto ambulatoria como domiciliaria a 201.844 personas de 14 localidades. Esta cobertura sanitaria la presta a trav\u00e9s del propio Hospital de Manises, 9 centros de salud, 11 consultorios auxiliares, 2 centros de especialidades, 1 centro de salud integrado, el Hospital de Agudos de Manises y el Hospital de Cr\u00f3nicos de Mislata.<\/p>\n\n\n\n
En estos 14 a\u00f1os, el Hospital ha atendido a m\u00e1s de dos millones de pacientes, manteniendo unos excelentes indicadores de calidad relacionados con el acceso tanto a intervenciones quir\u00fargicas como a consultas. As\u00ed, en la \u00faltima actualizaci\u00f3n de listas de espera publicadas en abril por la Conselleria de Sanidad Universal y Salud P\u00fablica, el \u00e1rea de salud de Manises lidera el ranking de la Comunitat Valenciana con menos demora para acceder a este tipo de intervenciones. De esta forma, los habitantes del Departamento de Salud de Manises son los que menos han de esperar para someterse a cirug\u00edas, con una demora media de 44 d\u00edas, frente a los 77 d\u00edas de espera que como media se tarda en acceder en el resto de hospitales de la Comunitat.<\/p>\n\n\n\n
Valoraci\u00f3n de \u2018notable\u2019 de los pacientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n El Hospital de Manises ha obtenido resultados muy positivos en las encuestas de satisfacci\u00f3n realizadas a sus pacientes durante 2022. As\u00ed, el centro hospitalario ha alcanzado una de las mejores puntuaciones de sus a\u00f1os de actividad con una nota media de 8,28 puntos sobre 10. Adem\u00e1s, en 2022 se redujeron las quejas un 33% en Urgencias y un 14% en Atenci\u00f3n Primaria con respecto al a\u00f1o anterior.<\/p>\n\n\n\n Otro de los indicadores de calidad que los centros sanitarios contabilizan es la calidad en la atenci\u00f3n recibida. En este sentido, las quejas telef\u00f3nicas se han reducido un 34% en el a\u00f1o 2022 si se compara con las recibidas durante el anterior ejercicio. Adem\u00e1s, cabe destacar que la tasa de quejas en urgencias ha descendido notablemente (-43%), as\u00ed como en Hospitalizaci\u00f3n (-27%) y tambi\u00e9n ha aumentado el n\u00famero de agradecimientos un 23% en este primer trimestre frente al mismo periodo del a\u00f1o anterior. <\/p>\n\n\n\n El doctor Ricardo Trujillo<\/strong>, gerente del Departamento de Salud de Manises, ha resaltado \u201cel legado del Hospital con la consolidaci\u00f3n y madurez del centro hospitalario, que se ha convertido en un referente para los vecinos del Departamento por la calidad asistencial y la promoci\u00f3n de la salud que se ha realizado en estos a\u00f1os. Un centro comprometido con su comunidad gracias al esfuerzo y la implicaci\u00f3n de los profesionales que trabajan cada d\u00eda para ofrecer una atenci\u00f3n personalizada, humana y de calidad centrada en el paciente y aportando su granito de arena para que la sanidad valenciana sea m\u00e1s eficaz y eficiente\u201d.<\/p>\n\n\n\n El Departamento de Salud de Manises ha llevado a cabo en estos primeros 14 a\u00f1os de vida 4.836.763 consultas externas, ha atendido 1.026.628 urgencias de adultos y 279.726 pedi\u00e1tricas, ha realizado 249.014 cirug\u00edas CMA y ha atendido 19.095 partos. Adem\u00e1s, en este tiempo ha llevada a cabo 151.325 resonancias, 236.007 TACs y 309.344 ecograf\u00edas.<\/p>\n\n\n\n Hospital comarcal con cartera de servicios de primer nivel<\/strong><\/p>\n\n\n\n A lo largo de estos a\u00f1os, el Hospital de Manises ha consolidado su cartera de servicios, ampli\u00e1ndola y ofertando t\u00e9cnicas de referencia para aumentar su complejidad y capacidad de resoluci\u00f3n. El centro cuenta con especialistas altamente formados y tecnolog\u00eda puntera para ofrecer t\u00e9cnicas innovadoras como la cirug\u00eda de l\u00e1ser verde, el uso de la cirug\u00eda laparosc\u00f3pica, la cirug\u00eda sin sangre, rodilla navegada o cirug\u00eda reconstructiva, entre otras. Adem\u00e1s, el departamento de salud de Manises ha continuado con la renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica e inversi\u00f3n en equipos de alta tecnolog\u00eda como el retin\u00f3grafo con Inteligencia Artificial o el mam\u00f3grafo con contraste y 3d que permite diagn\u00f3sticos m\u00e1s certeros, entre otras inversiones.<\/p>\n\n\n\n El Hospital fue el primero en apostar por la humanizaci\u00f3n del \u00e1rea de maternidad, con habitaciones individualizadas, el m\u00e9todo \u201cpiel con piel\u201d, apoyo a la lactancia materna, parto natural o la primera Casa de Partos integrada en un hospital p\u00fablico de la Comunitat Valenciana. Tambi\u00e9n ha sido pionero en la creaci\u00f3n de una Unidad de Neurorrehabilitaci\u00f3n Infantil en Mislata en la que se ha atendido a 1.802 ni\u00f1os desde su creaci\u00f3n, la Unidad de Cirug\u00eda Bari\u00e1trica con 2.938 intervenciones o la creaci\u00f3n de la Unidad de la M\u00fasica y las Artes Esc\u00e9nicas para ofrecer un servicio multidisciplinar a los profesionales de la m\u00fasica de la Comunitat Valenciana.<\/p>\n\n\n\n Entre los servicios del Hospital tambi\u00e9n hay que destacar la Unidad de Enfermedad Inflamatoria Intestinal que ha apostado por la cercan\u00eda y la interacci\u00f3n permanente con el paciente a trav\u00e9s de una App propia. En el \u00e1rea de Cirug\u00eda Ortop\u00e9dica y Traumatolog\u00eda, se han atendido a 50.176 pacientes y se han realizado 9.709 operaciones de pr\u00f3tesis de rodilla y 4.056 cirug\u00edas de raquis. Tambi\u00e9n ha sido pionero con la Unidad de Cirug\u00eda Sin Sangre donde ha efectuado 1.314 intervenciones. El servicio de Oftalmolog\u00eda ha realizado 26.362 operaciones de cataratas.<\/p>\n\n\n\n Al servicio del ciudadano<\/strong><\/p>\n\n\n\n Otro pilar en la asistencia sanitaria es la calidad en el servicio prestado, donde el Hospital cuenta con numerosos reconocimientos a lo largo de su trayectoria. <\/p>\n\n\n\n El Hospital de Manises es el centro sanitario p\u00fablico con m\u00e1s \u00e1reas acreditadas por diferentes normas de calidad seg\u00fan el Registro Auton\u00f3mico de Certificaciones en Calidad de la Conselleria de Sanidad Universal y Salud P\u00fablica. Esto supone que de cada 10 acreditaciones que concede la Generalitat a departamentos de salud, 5 son para el de Manises. Adem\u00e1s, el Departamento de Salud de Manises es el \u00fanico que tiene certificado el sistema de gesti\u00f3n de calidad en los distintos centros donde presta la atenci\u00f3n sanitaria, es decir, en los consultorios, centros de salud y sus unidades de apoyo, centro de especialidades y hospital. <\/p>\n\n\n\n La actividad del Departamento de Salud de Manises tambi\u00e9n ha sido reconocida con numerosos premios como el Premio Expansi\u00f3n a la Innovaci\u00f3n en Recursos Humanos, los TOP 20 las nominaciones a los premios Best In Class o el informe de reputaci\u00f3n sanitaria MERCO que ha situado al Hospital de Manises entre los 25 principales centros hospitalarios espa\u00f1oles y en el p\u00f3dium de mejores hospitales en la Comunitat Valenciana.<\/p>\n\n\n\n Atenci\u00f3n presencial y telef\u00f3nica de calidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n Con respecto a la atenci\u00f3n primaria, el departamento de Salud ha contabilizado en 2022 m\u00e1s de 2\u20192 millones de consultas presenciales y telef\u00f3nicas. De estas, un 41,5% fueron en medicina de familia, un 27% en enfermer\u00eda, un 12% en los puntos de atenci\u00f3n continuada (PAC) y un 8% en pediatr\u00eda. <\/p>\n\n\n\n En el caso de la atenci\u00f3n telef\u00f3nica, el Departamento de Salud de Manises ha llegado a m\u00e1s pacientes gracias a la instalaci\u00f3n de un Call Center espec\u00edfico en Atenci\u00f3n Primaria y la ampliaci\u00f3n de este servicio a cinco poblaciones, en concreto a Quart de Poblet, Ribarroja, Manises, Mislata y Aldaia.<\/p>\n\n\n\n \u201cDurante este a\u00f1o que acaba de terminar hemos atendido a un total de 309.000 llamadas de pacientes con un nivel de servicio del 82.98% al restar las llamadas abandonadas, lo que representa que hemos conseguido de alguna manera estar m\u00e1s cerca de nuestra poblaci\u00f3n protegida. Este servicio ayuda a tener una accesibilidad m\u00e1s efectiva y r\u00e1pida y evita desplazamientos innecesarios al hospital u otros centros de especialidades\u201d, ha explicado el gerentedel \u00e1rea sanitaria.<\/p>\n\n\n\n Formaci\u00f3n de los profesionales del futuro de la sanidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n El Hospital de Manises ha consolidado un equipo de 1.585 profesionales centrados en la asistencia de calidad al paciente y en seguir mejorando d\u00eda a d\u00eda en la excelencia sanitaria. S\u00f3lo durante 2022 el Departamento de Salud de Manises ha invertido m\u00e1s de 389.000 euros en proyectos de formaci\u00f3n e investigaci\u00f3n para sus profesionales.<\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea, los profesionales de Manises han participado en m\u00e1s de 5.600 actividades formativas promovidas por el Departamento, como el programa Paciente 5 Estrellas en el que profesionales asistenciales y no asistenciales han adquirido habilidades y formaci\u00f3n para potenciar la atenci\u00f3n centrada en las personas. Adem\u00e1s, el centro ha puesto en marcha un plan de promoci\u00f3n de la salud y h\u00e1bitos saludables para los profesionales del Departamento.<\/p>\n\n\n\n El centro tambi\u00e9n ha recibido a m\u00e1s de 8.000 de estudiantes de universidades, centros de formaci\u00f3n profesional y otras instituciones para formarles en las diversas \u00e1reas y especialidades sanitarias. \u201cLa formaci\u00f3n y los proyectos de investigaci\u00f3n son una prioridad para contribuir a la mejora continua de los profesionales, preparar a nuevos sanitarios y desarrollar iniciativas innovadoras que redundan en la salud de la poblaci\u00f3n\u201d, explica Ricardo Trujillo. <\/p>\n\n\n\n En esta l\u00ednea, el Hospital de Manises, integrado en la red p\u00fablica valenciana, cuenta ya con 55 residentes que iniciar\u00e1n su periodo formativo el pr\u00f3ximo 23 de mayo; adem\u00e1s de las trece unidades docentes acreditadas y 16 especialidades para la formaci\u00f3n de m\u00e9dicos, enfermeros y farmac\u00e9uticos residentes, con la reciente incorporaci\u00f3n de este servicio al cat\u00e1logo de unidades reconocidas para docencia de futuros profesionales de la sanidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"