{"id":309633,"date":"2026-08-07T10:30:00","date_gmt":"2026-08-07T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/?p=309633"},"modified":"2026-08-07T13:49:00","modified_gmt":"2026-08-07T11:49:00","slug":"la-diputacio-acerca-el-asesoramiento-juridico-gratuito-en-materia-de-consumo-a-25-municipios-rurales-de-la-provincia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tucomarca.com\/wordpress\/segunda\/la-diputacio-acerca-el-asesoramiento-juridico-gratuito-en-materia-de-consumo-a-25-municipios-rurales-de-la-provincia\/","title":{"rendered":"La Diputaci\u00f3 acerca el asesoramiento jur\u00eddico gratuito en materia de consumo a 25 municipios rurales de la provincia"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La instituci\u00f3n provincial destina 50.000 euros al proyecto de TYRIUS, que ofrece informaci\u00f3n, formaci\u00f3n y apoyo en la tramitaci\u00f3n de reclamaciones a las personas consumidoras.<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avelino Mascarell destaca que la iniciativa \u201cgarantiza que vivir en un municipio peque\u00f1o no suponga tener menos posibilidades de conocer y defender nuestros derechos como consumidores\u201d.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Diputaci\u00f3 de Val\u00e8ncia destina 50.000 euros a facilitar el acceso de la poblaci\u00f3n de las zonas rurales a servicios especializados de informaci\u00f3n y asesoramiento en materia de consumo, mediante la financiaci\u00f3n del proyecto de Oficinas de Asesoramiento Jur\u00eddico de la Asociaci\u00f3n de Amas de Casa y Consumidores TYRIUS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La iniciativa permitir\u00e1 prestar atenci\u00f3n presencial en 25 municipios de la provincia, adem\u00e1s de ofrecer asesoramiento telef\u00f3nico y telem\u00e1tico, con el objetivo de facilitar que las personas consumidoras puedan conocer sus derechos, adoptar decisiones informadas y recibir apoyo cuando se produzcan conflictos relacionados con la adquisici\u00f3n de bienes o la contrataci\u00f3n de servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El diputado de Desarrollo Territorial Sostenible, Avelino Mascarell, explica que \u201ccon este proyecto acercamos a los pueblos un servicio especializado que resulta especialmente \u00fatil en cuestiones que forman parte de la vida cotidiana de cualquier persona, desde una factura de tel\u00e9fono o un contrato bancario hasta una compra por internet o una reclamaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mascarell destaca asimismo que \u201cvivir en un municipio peque\u00f1o no puede suponer tener menos posibilidades de conocer y defender nuestros derechos como consumidores. Nuestro objetivo es contribuir a que los vecinos del medio rural tengan acceso a servicios de calidad y puedan resolver este tipo de cuestiones sin necesidad de desplazarse a las grandes poblaciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La actuaci\u00f3n pone una atenci\u00f3n especial en las mujeres, las personas mayores de 65 a\u00f1os y otros consumidores especialmente vulnerables, colectivos para los que disponer de informaci\u00f3n comprensible y asesoramiento profesional puede resultar especialmente importante ante determinadas pr\u00e1cticas comerciales, contrataciones o posibles fraudes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Asesoramiento, formaci\u00f3n y reclamaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proyecto financiado por la Diputaci\u00f3 se articula en torno a tres l\u00edneas principales. La primera es la formaci\u00f3n en materia de consumo, tanto presencial como \u2018online\u2019, sobre \u00e1mbitos como servicios bancarios, seguros, telefon\u00eda, transporte o servicios p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La segunda consiste en proporcionar informaci\u00f3n y asesoramiento individualizado antes y durante la contrataci\u00f3n de productos y servicios, as\u00ed como ante las incidencias que puedan producirse posteriormente. Finalmente, el personal t\u00e9cnico de TYRIUS prestar\u00e1 apoyo para tramitar reclamaciones, quejas y denuncias cuando puedan haberse vulnerado los derechos econ\u00f3micos, de seguridad o de salud de las personas consumidoras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La iniciativa pretende responder adem\u00e1s a algunos de los problemas que se detectan con mayor frecuencia entre la poblaci\u00f3n, entre ellos los relacionados con los suministros y servicios p\u00fablicos, las compras por internet, los contratos y facturas, los servicios bancarios o los posibles fraudes. TYRIUS incluye tambi\u00e9n entre las consultas habituales cuestiones relacionadas con garant\u00edas y devoluciones, viajes y transporte o cobros incorrectos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cSe trata de prestar un servicio muy pr\u00e1ctico y pegado a las necesidades reales de los vecinos\u201d, se\u00f1ala Mascarell, quien a\u00f1ade que \u201cla colaboraci\u00f3n con entidades con experiencia y presencia en el territorio nos permite ampliar los servicios disponibles en los municipios rurales y mejorar la calidad de vida de quienes han elegido vivir en ellos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Atenci\u00f3n en 25 municipios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La atenci\u00f3n presencial se desarrollar\u00e1, con car\u00e1cter general, una vez al mes y durante cuatro horas en horario de ma\u00f1ana, normalmente entre las 9.30 y las 13.30 horas. El proyecto abarca los municipios de Algimia de Alfara, Anna, Aielo de Malferit, Ayora, Benicull de X\u00faquer, Benimodo, Casinos, Chelva, Cofrentes, Fortaleny, Gilet, Guadassuar, Jalance, l&#8217;Olleria, la Llosa de Ranes, Llutxent, Macastre, Pedralba, Sellent, Siete Aguas, Sollana, Teresa de Cofrentes, Tous, Tu\u00e9jar y Zarra. En el caso de Jalance y Teresa de Cofrentes, la atenci\u00f3n se alternar\u00e1 por meses.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\">La instituci\u00f3n provincial destina 50.000 euros al proyecto de TYRIUS, que ofrece informaci\u00f3n, formaci\u00f3n y apoyo en la tramitaci\u00f3n de reclamaciones a las personas consumidoras. 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