Post també disponible en:
Castellano
La simple validació de la targeta abans del dijous 30 d’abril renova el títol fins al 31 de desembre, encara que s’habiliten altres mecanismes davant títols inactius o que detecten problemes.
Fins a la data s’han distribuït 246.146 targetes entre els veïns dels 31 municipis inclosos en aquesta iniciativa de la Generalitat amb més de 6 milions de desplaçaments.
El títol permet viatjar sense cap cost en Metrovalencia, Rodalia, EMT, Metrobús i autobusos autonòmics.
La Generalitat manté actiu el procés per a renovar la validesa de la targeta de transport ‘Recuperem València’, destinada per als veïns dels municipis afectats per la dana del 29 d’octubre de 2024, i avança gràcies a la validació automàtica que permet continuar gaudint dels serveis.
Es tracta d’un procés totalment gratuït i automàtic abans del pròxim dijous 30 d’abril, ja que, per norma general, es renova amb la simple acció de validar. Fins a la data s’han distribuït 246.146 targetes entre els veïns dels 31 municipis inclosos en aquesta iniciativa.
Cal recordar que la Generalitat va llançar al febrer de 2025 la targeta de transport gratuït ‘Recuperem València’ per als afectats per la dana. Aquesta targeta permet als beneficiaris viatjar gratis en Metrovalencia, Rodalia, EMT, Metrobús i autobusos autonòmics fins al 31 de desembre de 2026.
La targeta és vàlida per als residents que l’han sol·licitada de Sedaví, Paiporta, Massanassa, Alfafar, Llocnou de la Corona, Benetússer, Picanya, Catarroja, Algemesí, Beniparrell, Aldaia, l’Alcúdia, Albal, Guadassuar, Riba-roja de Túria, Alaquàs, Sot de Xera, Riola, Xiva, Loriguilla, Xest, Catadau, Pedralba, Utiel, Llombai, Montserrat, Godelleta, Quart de Poblet, Xirivella, Benicull de Xúquer i Xestalgar, així com les pedanies de València: Castellar-Oliveral, Forn d’Alcedo i La Torre.
Actualització
Per a accelerar l’actualització de la targeta, l’usuari pot utilitzar tres opcions, totes elles gratuïtes. La més senzilla és simplement validar la targeta actual, la qual cosa servirà per a la renovació fins al 31 de desembre, per la qual cosa no és necessari realitzar cap gestió addicional. Simplement s’ha de continuar utilitzant-la amb normalitat i conservar-la adequadament per a evitar pèrdua o deterioració.
En el cas que la targeta haja estat inactiva, que no s’haja validat o que registre algun problema s’han activat altres alternatives per a garantir que es puga utilitzar amb normalitat. La principal és a través d’un telèfon mòbil Android. Cal instal·lar l’aplicació Recàrrega SUMA o usar el telèfon d’algú que la tinga instal·lada. Després cal llegir la targeta amb el mòbil i l’aplicació indicarà si existeix una operació pendent de renovació. Finalment, cal acceptar l’operació per a actualitzar la validesa de la targeta.
La instal·lació de l’aplicació i la renovació no tenen cap cost. Un mateix mòbil pot utilitzar-se per a actualitzar diverses targetes. Si la targeta no s’actualitza mitjançant l’aplicació o no apareix cap operació pendent, pot comunicar la incidència a l’Autoritat del Transport Metropolità de València (ATMV) indicant el número de targeta.
La tercera opció es pot dur a terme en estancs o punts de venda autoritzats o qualsevol punt de venda habitual de títols SUMA (estancs, quioscos o comerços autoritzats). Només cal demanar que lligen la targeta. La renovació es realitzarà automàticament i de manera gratuïta. Aquest servei no ha de tindre cap cost ni exigir la compra de cap títol de transport.
Les targetes que no s’hagen actualitzat per cap dels procediments indicats deixaran de ser vàlides a partir del 30 d’abril, per la qual cosa es recomana comprovar la data de caducitat i realitzar l’actualització si fora necessari. Per a qualsevol consulta pot contactar amb la ATMV a través de la web atmv.gva.es
Robatori o pèrdua de la targeta
En cas de pèrdua o robatori serà necessari sol·licitar una nova targeta. Si l’ajuntament no presta aquest servei, la sol·licitud ha de realitzar-se a través de la web de la ATMV: https://atmv.gva.es. La nova targeta s’enviarà per correu postal al domicili del sol·licitant. Lògicament, abans de sol·licitar una nova targeta, assegure’s que no conserva l’anterior.
En el moment de realitzar la sol·licitud, totes les targetes associades al seu nom quedaran bloquejades automàticament per a evitar usos indeguts per terceres persones. Les persones que sol·liciten la targeta per primera vegada també hauran de realitzar la sol·licitud a través de la web.
El títol ‘Recuperem València’ va ser en 2025 l’habitació més usada en Metrovalencia. Va començar a distribuir-se al febrer però la seua presència efectiva va ser al març. En total, l’any passat es van registrar amb ella 6.505.206 moviments, el 7,07% del total de la xarxa.
