Post també disponible en:
Castellano
Les certificacions reconeixen la qualitat de l’atenció i el compromís amb la millora contínua en tota la xarxa assistencial del departament.
Hospital, centre d’especialitats, centres i consultoris de salut compten amb acreditacions que avalen l’excel·lència dels seus serveis.
El Departament de Salut de Manisescuenta amb 19 centres certificats conforme a la norma internacional ISO 9001:2015, una acreditació que reconeix l’adequada implantació de sistemes de gestió orientats a la millora contínua, la seguretat dels pacients i l’excel·lència en la prestació dels serveis sanitaris.
Aquestes certificacions abasten tots els nivells assistencials del departament, des de l’Hospital de Manises fins als centres d’especialitats, centres de salut i consultoris, la qual cosa reflecteix el compromís conjunt dels professionals amb una atenció sanitària de qualitat.
L’Hospital de Manises manté, a més, la certificació ISO 9001:2015 en tots els seus processos assistencials i no assistencials, una acreditació que avala aspectes com l’organització dels serveis, l’orientació al pacient, l’avaluació contínua de resultats i la millora permanent dels procediments.
L’aposta per la qualitat s’estén al conjunt de la xarxa sanitària del departament. Els 19 centres certificats comparteixen un model de gestió basat en l’avaluació contínua, l’anàlisi de resultats i la implantació de mesures de millora orientades a oferir una atenció cada vegada més segura, accessible i eficient.
La responsable de Qualitat del Departament, Patricia Lacruz Gimeno, afirma que “aquestes certificacions reforcen el compromís amb la millora contínua dels serveis que prestem per a cuidar millor a les persones i aconseguir la millor salut possible”.
Compromís amb la sostenibilitat i l’accessibilitat
Al costat de les certificacions de qualitat, el departament ha renovat també la certificació mediambiental ISO 14001:2015, que reconeix el compromís amb la gestió ambiental i la reducció de l’impacte de l’activitat sanitària sobre l’entorn.
Actualment, dotze centres sanitaris disposen d’aquesta acreditació, entre ells l’Hospital de Manises, el Centre d’Especialitats d’Aldaia i tots els centres de salut del departament.
A més, l’Hospital de Manises compta amb altres reconeixements relacionats amb l’accessibilitat universal, l’eficiència energètica i la sostenibilitat. Entre ells figuren la certificació UNEIX 170001 sobre accessibilitat global i la norma ISO 50001 de gestió energètica.
Així mateix, el centre calcula i certifica anualment la seua petjada de carboni conforme a la norma ISO 14064, una pràctica que manté de forma continuada des de 2013.
Per part seua, la gerent del departament, la doctora Beatriz Gómez García, ha mostrat la seua satisfacció “de liderar les certificacions en qualitat en la Comunitat Valenciana i veure reconegut el treball conjunt de Qualitat amb tots els serveis i professionals del departament”.
Cal recordar que el Departament de Salut de Manises presta cobertura i assistència sanitària, tant ambulatòria com domiciliària, a més de 216.000 persones de 14 localitats. Aquest departament forma part de l’Agrupació Sanitària Interdepartamental València-Oest a la qual també pertanyen els departaments de salut València-Hospital General i Requena.
En la xarxa assistencial del Departament de Salut de Manises està integrada el propi hospital d’aguts, nou centres de salut, deu consultoris auxiliars, dos centres d’especialitats i un centre de salut integrat.
